Datenschutzbestimmungen

Die Madame Sum AG ist Betreiber der Website www.madamesum.ch und Anbieter der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen. Damit ist Madame Sum AG für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten verantwortlich und muss die Einhaltung des Schweizer Rechts sicherstellen. Die Madame Sum AG misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten grosse Bedeutung bei. Hiermit informieren wir Sie darüber, welche Daten auf www.madamesum.ch erhoben und wie diese genutzt werden. Sie erfahren auch, wie Sie die Richtigkeit dieser Informationen überprüfen können und wie Sie die Löschung dieser Daten verlangen können. Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern kann. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinien regelmässig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie immer mit der neuesten Version vertraut sind.

Unsere Richtlinien

Madame Sum verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass mit Ihren persönlichen Daten sicher und verantwortungsvoll umgegangen wird. Diese Richtlinien erläutertn, wie wir dies erreichen wollen und welche Informationen gesammelt werden, wenn Sie:

- Unsere Webseiten benutzen (madamesum.com, madamesum.ch und    dumplinginaltitude.ch)

- Eine Buchung auf unserer Webseite vornehmen.

- Eine Bestellung auf unserer Webseite aufgeben.

- Anfragen über unserer Website stellen.

- Beitritt zum Dumpling Addict Club abschliessen.

- Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns haben.

Definition  von Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, die anhand dieser Daten direkt/indirekt identifiziert werden können. In diesem Fall handelt es sich um personenbezogene Daten, die Sie uns über unsere Website oder per E-Mail zur Verfügung stellen.

Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien verwenden dürfen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Richtlinien vollständig verstanden haben und nehmen Sie sich die Zeit, sie zu lesen.

Wer sind wir?

Madame Sum ist ein auf Dumplings spezialisiertes Gastronomiekonzept.

Wie werden Ihre Daten gesammelt?

Ihre Daten werden gesammelt, wenn Sie:

- Eine Buchung auf unserer Webseite vornehmen.

- Eine Bestellung auf unserer Webseite aufgeben.

- Anfragen über unserer Website stellen.

- Wenn Sie sich für Marketing-E-Mails anmelden.

- Zum Dumpling Addict Club beitreten.*

*Wenn Sie sich für den Dumpling Addict Club anmelden, stimmen Sie auch dem Erhalt von Marketing-E-Mails zu.

Welche Art von Informationen werden gesammelt?

Wenn Sie eine Reservierung für unsere Cateringdienste oder unser Restaurant vornehmen oder eine Bestellung für eine Lieferung aufgeben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, persönliche Daten über Ihnen anzugeben. Wir werden diese Daten sammeln, damit wir Ihre Buchungsanfrage bearbeiten können. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, sammelt Madame Sum folgende Daten:

- Title

- Name, Vorname

- E-mail adresse (Für Buchungsbestätigungen und Marketing E-Mails)

- Heim oder Geschäftsadresse

- Abrechnungsdaten für Einzahlungen, Ticketausstellungen, Zustellungsabrechnungen oder Aufbewahrung von Kreditkarteninformationen für den Gebrauch im Falle einer Stornierung.

- Telefonnummer

- Name der Unternehmung

- Anfragen bezüglich Allergene und Diäten (Vegan, vegetarisch, Halal, Koscher etc.)

- Marketing-Präferenzen (ob Sie sich ein- oder austragen)

- Marketing-Antworten (sofern anwendbar)

- Antwort bezüglich Umfragen

- Aktuelle und vergangene Reservierungsdetails

- Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen:
 Gibt es "Geräteinformationen" über Ihre Computerhardware und -software, die automatisch von Madame Sum gesammelt werden. Diese Informationen können Folgendes beinhalten:

- Geräte Typ (e.g. Mobiltelefon, Computer, Laptop, Tablet)

- Cookies

- Betriebssystem

- IP Adresse

- Browser typ

- Browser informationen (e.g., Typ, Sprache, und Verlauf)

- Domain Namen

- Zugriffszeiten

- Einstellungen

- Adressen verweisender Websites

- Andere Daten über Ihr Gerät, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

- Standort informationen:
 Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir Ihren generischen Standort erhalten ( Stadt oder Region)

Karriere

Wenn Sie an einer Stelle bei uns interessiert sind, können Sie Ihren Lebenslauf an support@madamesum.ch senden. Der Lebenslauf sollte folgende Informationen beinhalten

- Persönliche Daten

- Beschäftigungsangaben

- Ausbildung

- Gehaltswunsch

- Andere relevante Daten

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bewerbung zu prüfen. Wir können die Daten in unseren Unterlagen zur späteren Einsichtnahme aufbewahren. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten speichern. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an: support@madamesum.ch

Wie werden Ihre Daten verwendet?

Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten hat immer eine rechtliche Grundlage, entweder weil sie notwendig ist, um eine Buchung abzuschliessen, weil Sie in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben (z. B. durch das Abonnieren von E-Mails) oder weil es in unserem berechtigten Interesse ist.

Wir benötigen die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Daten, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, insbesondere aus den folgenden Gründen:

- Interne Aufzeichnungen

- Service-E-Mails (Buchungsbestätigung und Feedback nach dem Essen).

- Versenden von Marketingmitteilungen, wenn Sie sich für den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden haben.

- Wir nutzen die Informationen, um die Webseite an Ihren Interessen anzupassen.

Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen?

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten. Alle persönlichen Informationen, die wir von Ihnen anfordern, werden gemäss der aktuellen Gesetzgebung geschützt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Datengesetzgebung nach Schweizer Recht".

Wir geben Ihre Daten nur dann an Unternehmen weiter, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen erforderlich ist. Zum Beispiel Dienstleister, Drittanbieter von Zahlungsabwicklungen und andere Dritte, um unsere Webseiten bereitzustellen und Ihre Anfragen zu erfüllen, und wenn Sie anderweitig zugestimmt haben oder dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Dritte, deren Inhalte auf unserer Website erscheinen, können Cookies von Drittanbietern verwenden, wie unten beschrieben. Weitere Informationen zur Kontrolle von Cookies finden Sie im Abschnitt "Verwendung von Cookies". Bitte beachten Sie, dass wir weder die Aktivitäten dieser Dritten noch die von ihnen gesammelten und verwendeten Daten kontrollieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu prüfen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Erfassung oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken. Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt " Ihre Auswahlmöglichkeiten" in der Datenschutzrichtlinie.

Wie und wo bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir es für die Erfüllung Ihrer Anfrage für nötig halten. Danach werden wir Ihre Daten löschen oder in einigen Fällen anonymisieren. Wir führen regelmässig Statuskontrollen durch, um zu überprüfen, wann personenbezogene Daten gelöscht werden müssen. Da wir jedoch Daten für verschiedene Zwecke verwenden, hängt der tatsächliche Zeitraum, in dem Ihre Daten gespeichert werden, von den jeweiligen Umständen ab.

Die Daten von Madame Sum werden sicher in Datenzentren gespeichert, die von Google, infomaniak, squarespace, outlook, Contao, Magento, Mailchimp und Kangaroorewards verwaltet werden.

Profiling

Wir analysieren Ihre persönlichen Daten, um ein Profil Ihrer Interessen und Vorlieben zu erstellen, damit wir Sie mit den für Sie relevanten Informationen versorgen können. Wir verwenden möglicherweise zusätzliche Informationen über Sie, wenn diese aus externen Quellen zur Verfügung stehen, damit wir dies effektiv umsetzen können.

Ihre Auswahlmöglichkeiten

Wir werden Sie nicht zu Marketingzwecken per E-Mail, Telefon oder Textnachricht kontaktieren, es sei denn, Sie haben vorher Ihre Zustimmung gegeben. Wir werden Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben uns dies ausdrücklich erlaubt. Darüber hinaus können Sie Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern, indem Sie sich per E-Mail an uns wenden über: support@madamesum.ch.

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Madame Sum über Sie gespeichert hat, anzufordern und eventuelle Ungenauigkeiten berichtigen zu lassen. Derartige Anfragen können an diese E-Mail-Adresse gerichtet werden: support@madamesum.ch

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen und deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit

Um Ihre Daten zu schützen, haben wir geeignete Massnahmen ergriffen, um die über unsere Website erfassten Daten zu schützen und zu sichern.

Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen treffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Mitarbeiter und Vertragspartner, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind vertraglich zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. In manchen Fällen ist es erforderlich, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterleiten. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Benutzung von ‘cookies’

Um die Nutzung unserer Webseite www.madamesum.ch zu erleichtern, verwenden wir sogenannte Cookies. "Cookies" sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Browser vorübergehend auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden und für die Nutzung unserer Webseite www.madamesum.ch notwendig sind. Die in den Cookies enthaltenen Informationen dienen der Sitzungssteuerung, Verbesserung der Navigation und Benutzerfreundlichkeit. Die von uns verwendeten Cookies speichern keine personenspezifischen Informationen. Bei den meisten Webbrowsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Sie können dies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Sie können auf Ihrem PC gespeicherte Cookies jederzeit entfernen, indem Sie die temporären Internetdateien löschen (Browserleiste "Extras-Internetoptionen"). Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Portals nutzen können.

Schweizerisches Datenschutzrecht

Madame Sum Ag unterliegt als schweizerische Aktiengesellschaft in Bezug auf die vorliegenden Richtlinien allen anwendbaren schweizerischen Gesetzen. Für weitere Informationen:

https://www.dataguidance.com/notes/switzerland-data-protection-overview

Diese sind zusammengefasst in Art. 13 DSG, Artikel 28 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches, das Bundesgesetz über den Datenschutz 1992 ("DSG") und alle derzeit geltenden Gesetze und/oder künftigen Änderungen.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

- Authentifizierung, Personalisierung und Sicherheit: Cookies helfen uns, Ihr Konto und Ihr Gerät zu verifizieren und festzustellen, wann Sie sich anmelden, damit wir Ihnen den Zugang zu den Diensten erleichtern und die entsprechenden Erlebnisse und Funktionen anbieten können. Wir verwenden Cookies auch, um betrügerische Verwendung von Anmeldedaten zu verhindern.

- Leistung und Analyse: Cookies helfen uns zu analysieren, wie auf die Dienste zugegriffen wird und wie sie genutzt werden, und ermöglichen uns, die Leistung der Dienste zu verfolgen. So verwenden wir beispielsweise Cookies, um festzustellen, ob Sie eine Seite aufgerufen oder eine E-Mail geöffnet haben. Dies hilft uns, Ihnen Informationen zu liefern, die für Sie relevant sind. Wir verwenden Cookies auch, um Einblicke in Ihre Endnutzer und die Leistung Ihrer Websites zu erhalten, wie z. B. Seitenaufrufe, Konversionsraten, Geräteinformationen, IP-Adressen der Besucher und verweisende Websites.

- Drittanbieter: Dritte können Cookies verwenden, damit Sie sich von unseren Diensten aus bei ihren Diensten anmelden können. Wir können auch Cookies von Drittanbietern, wie z. B. Google Tag Manager, Meta Pixel und Google Analytics, verwenden, um die Leistung zu analysieren. Die Verwendung von Drittanbieter-Cookies unterliegt den Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters, der das Cookie platziert.

- Abmelden: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt, dies kann Ihre Möglichkeiten zur Nutzung unserer Dienste einschränken. Unsere Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten.  Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle darüber haben, wie Ihre Daten von anderen Webseiten erfasst, gespeichert oder verwendet werden, wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien solcher Webseiten zu prüfen, bevor Sie Ihre Daten an sie weitergeben.

Was passiert, wenn unser Unternehmen den Besitzer wechselt?

Wir sind berechtigt, unser Geschäft zu erweitern oder zu verkleinern, und dies kann den Verkauf und/oder die Übertragung der Kontrolle über unser gesamtes Geschäft oder Teile davon beinhalten. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden, sofern sie für einen Teil unseres Unternehmens relevant sind, mit diesem Teil zusammen übertragen. Der neue Eigentümer oder die neue kontrollierende Partei ist gemäss den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie berechtigt, diese Daten nur für die gleichen Zwecke zu verwenden, für die sie ursprünglich von uns erfasst wurden.

Sollten Ihre Daten auf diese Weise übertragen werden, werden Sie im Voraus kontaktiert und über die Änderungen informiert. (Wenn Sie kontaktiert werden, haben Sie die Wahl, Ihre Daten zu löschen oder sie dem neuen Eigentümer oder Verantwortlichen vorzuenthalten).

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte: support@madamesum.ch

Änderungen dieser Erklärung

Madame Sum wird diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um sie an das Firmen- und Kundenfeedback anzupassen. Madame Sum fordert Sie auf, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie Madame Sum Ihre Daten schützt. Diese Datenschutzrichtlinie ist derzeit gültig.

Kontakt Informationen

Madame Sum begrüsst Kommentare bezüglich unseren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Madame Sum sich nicht an diese Datenschutzrichtlinie gehalten hat, kontaktieren Sie bitte Madame Sum unter support@madamesum.ch. Wir werden uns bemühen, mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand das Problem umgehend zu ermitteln und zu beheben.